Комплексная и надежная поддержка
Приоритетом компании является обеспечение комплексной, надежной и качественной поддержки поставляемого программного обеспечения для автоматизации торговых предприятий, ресторанов, кафе, промышленных предприятий, складов и систем безопасности.
Поддержка включает on-line консультирование по работе программных продуктов, их настройке, локализацию различных нештатных ситуаций, информирование заказчиков о новых версиях программного обеспечения и внесенных изменениях и дополнениях.
Компания "Астрон" использует двухуровневую поддержку поставляемого программного обеспечения.
Мы осуществляем поддержку поставляемого программного обеспечения на основе:
Обладая высоким уровнем компетенции в создании программных продуктов для автоматизации бизнес процессов в торговле, логистике и промышленном производстве, компания "Астрон" осуществляет разработку и/или доработку функциональных модулей программных продуктов под заказ в соответствии с потребностями пользователей.
Все доработки программных комплексов, равно как и разработанные новые программные модули, становятся доступны для использования всем пользователям программных продуктов компании "Астрон".